Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a 3D Buddy, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar o serviço. O uso continuado da plataforma constitui aceitação integral das regras aqui descritas.

2. Descrição do serviço

A 3D Buddy oferece uma plataforma online de precificação e gestão para microempreendedores do mercado de impressão 3D. Nossas ferramentas incluem calculadora de custos, catálogo de peças, controle de estoque, orçamentos em PDF, análise de canais de venda e gestão de consignações.

3. Conta e responsabilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda a atividade realizada em sua conta. Você declara ter autoridade para aceitar estes termos em nome de si mesmo ou da entidade que representa, e se compromete a fornecer informações precisas e atualizadas.

4. Uso permitido e proibições

Você concorda em usar a 3D Buddy de forma lícita e adequada. É expressamente proibido:

• Usar o serviço para fins ilegais, fraudulentos ou enganosos;
• Enviar spam, malware ou qualquer código que interfira na segurança da plataforma;
• Tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa ou violar medidas técnicas de proteção;
• Infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• Usar scraping, robôs ou outros meios automatizados não autorizados.

5. Pagamentos, assinaturas e trial

A 3D Buddy oferece um período de teste gratuito de 7 dias. Após o trial, o acesso às funcionalidades completas requer uma assinatura ativa. O processamento de pedidos, pagamentos, faturamento, cancelamentos e reembolsos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. Ao assinar, você também concorda com os Termos do Comprador da Paddle.

Sem uma assinatura ativa, a plataforma funciona em modo somente leitura: você pode visualizar projetos, peças e estoque previamente salvos, mas não criar ou editar novos registros.

6. Revendedor e Registrante Mercantil

Nosso processo de pedidos é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. Paddle.com é o Registrante Mercantil (Merchant of Record) para todos os nossos pedidos. A Paddle fornece todo o atendimento ao cliente e gerencia as devoluções.

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, marca, software, documentação e demais materiais pertencem à 3D Buddy. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o serviço conforme estes termos.

Você mantém a propriedade dos dados, projetos e informações que inserir na plataforma. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para hospedar, processar e exibir esses dados exclusivamente para operar a plataforma em seu benefício.

8. Nível de serviço

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente. No entanto, não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou sempre seguro. O uso é por sua conta e risco.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a 3D Buddy não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou goodwill. Nossa responsabilidade total agregada limita-se ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

Nada nestes termos exclui ou limita nossa responsabilidade por fraude, dolo, negligência grave, morte ou lesão pessoal quando exigido por lei.

10. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a 3D Buddy, seus diretores, funcionários e prestadores de serviço de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa decorrente do seu uso indevido da plataforma, de conteúdo que você inserir ou de violação destes termos.

11. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente em caso de violação material destes termos, inadimplência, risco de segurança ou fraude, ou violações repetidas ou graves das nossas políticas.

12. Disposições gerais

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos foros competentes da comarca de São Paulo/SP, salvo disposição legal em contrário. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo canal de suporte disponível na plataforma.